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2023年，直播帶貨的迅猛增長讓二手奢侈品（以下簡稱“二奢”）購買悄然成風。
頭豹斟酌院數據預測，2023年我國二奢市場規模將達到348億元。
二奢已成為年輕人流行的一種生活方式，妃魚、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。
線上渠道的發展也給二奢市場帶來了新增量，當越來越多的消費者轉向線上，假貨、標準不一、相信感不足等隱憂逐步暴露。被直播催熟的二奢商場該如何繞過這些陷阱，實行更穩健的增長？
直播間618賣了兩億 線上已成二奢售賣緊要渠道
在桔夕的辦公地，或可以窺見二奢近年來的成長。
50余個直播間，LV專場、Chanel專場、女表專場……直播間的主播們試背、試戴的同時介紹著產品的成色和價值，而正是這一個個十幾平米的直播間，撐起了桔夕年度20億元的流通額。
采購、決斷、洗護、拍照、入庫、上架……現時的二奢直播間曾經形成了一套流水線。據桔夕共同創始人蘇文鵬介紹，目前一件產品從進入企業到賣出的流轉時間平時在3至5天。從數量上來看，僅箱包出貨量常日在300至500件，倘或有節日大促會更高，“618大促期間我們賣了兩億多（出售額）。”
啟信寶數據呈現，以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣為關鍵詞的國內企業，在2023年新增1912家，新增數量創十年來最高。這樣的火熱勢頭延續到了2023年，僅半年時間就新增1211家。截至2023年8月3日，大陸與“中古”相關的公司已達9758家。
從融資上看，根據IT桔子數據，2023年至2023年開始持續增長，由5起共6.52億元增至12起共62.7億元，但2023年有所下滑。
不管是判斷機構保持商家，都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。
中溯創立于2023年，從早期珠寶判定到2023年創建后做二奢判定，再到2023年接入電商平臺，中溯經歷了二奢從線下到線上的轉換。中溯檢驗檢測認證中心總監徐子迪向記者介紹，在直播熱潮來臨之前的幾年，中溯的判斷一直是環抱線下的中古店，“那時候體量極端小，大點的就是做連鎖的中古店。”
近兩年隨著直播的發展，斷定機構的日斷定量從幾百件增長到了上千件。徐子迪稱，“大家都說二奢發展快，我們其實是很容易感知到，送檢的數量不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶，B端、C端齊頭并進，2023年比2023年增長了接近3倍。”
徐子迪認為，今朝線上早已是二奢的首要渠道。“當前線下中古店基本都會去開個直播，甚至于他們的營業額大頭都來自于直播，有一些商家為了給本身的門店做背書，會開個線下中古店。”
羅德傳播集團與無誤超市斟酌中心協同發布的《2023我國奢華品報告》呈現，截至2023年1月，我國受訪者對線上購買奢侈品的認準度顯著提升。在被問及令人放心購買奢侈品的渠道時，選擇天貓淘寶、京東等綜合電商平臺的國內受訪者較2023年出現10%~30%的大幅增長。節省時間(46%)、更方便地購買產品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產品(43%)是我國受訪者酷愛線上渠道的重要原因。
在頭豹思量院消費行業首席分析師李金燦看來，直播、短視頻的興起，使得循環前衛迎來了真正的高速發展期。直播流通的模式或將在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時，一定程度上也兼顧了對于產品細節閃現的全面性（相對于圖文）。
蘇文鵬認為，二奢僅做線下門店并不容易，一方面輻射范圍是有限的，另一方面，即便做成連鎖，成本也會相當高，“你要去把貨鋪在每一個地方，貨品不足，客戶就選不到心儀的產品。線上我們統一放在總倉里，需要什么貨我們都允許隨時去調。”
GUCCI專場也許LV專場？大數據來抉擇
資本的進入刺激著行業發展。但行業快速增長的同時也帶來了許多問題，“先行者”寺庫的虧損退市風波也為行業敲響了一記警鐘。
蘇文鵬表態，前兩年二奢直播發展得太快了，大家都在沖業績而忽略了管理。桔夕也在擴充中遇到很多問題，丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發生。
“我們也有和一些投資人接觸，但我們顧慮眼前流程各方面還不是極度完善，倘若此刻引入資本，資本是要立刻見到回報的。就跟蓋房子相似，地基沒有打牢，資本進來一下子起高樓，會把樓塌掉。”蘇文鵬說，今年開始，桔夕放慢了腳步，往精細化方向走，如整改工序和視察章程、建立數據庫等。
記者注意到，精細化、數據化已是當前行業的共識。
走進中溯杭州倉，允許看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的判定流程分為開箱審查、建檔登記、拍照存檔、多輪判定、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個工作臺上方都有一個攝像頭記錄整個流程。記者現場看到，箱包間幾位判決師目前對送來的包袋進行檢驗，幾秒鐘就允許判別一件，“常規款鑒定比較快，但對于新品的判定會相對復雜一點，如是遇到疑難件還會送到首席判決師處決斷。”徐子迪說，整體進倉到出倉的時效可以控制在13小時以內。
徐子迪介紹，“我們積累多年的數據庫，將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開始積累數據，曾為了這個數據庫在我國、國外到處跑，沒準有一些稀有款這邊沒有那邊有，那就要千里迢迢趕昔日……市面上的假貨有的是一眼假，判別師看一眼就知道，然則有些疑難件就需要進行數據比對。”徐子迪稱。
紅布林相關負責人表達了肖似的看法，“在標準化流程下作用可以大大提高，從收到商品到完成上架，紅布林刻下整個處置時間控制在1.5天，而行業平均時效約為7天。”
二手物品看成一種非標產品，定價較為磨練實力。而在數據化的支撐下，定價似乎允許擺脫人為因素。上述負責人表示，紅布林的定價方式就是經過平臺大數據智能定價+用戶自主定價，確保商品定價合理性。同時她表示，當下行業數據化仍在不斷發展中，只有一些頭部企業和平臺有這樣的能力。
根據彬復研究2023年分析，國內二手奢侈品商場數據化還是不足。線上交易數據散落在各個平臺，線下交易數據更是碎片化且難以獲取，數據極其非結構化（舉例某個商品在不同平臺的名稱、型號、新舊定義均有不同標準），真實成交價格難以有效獲取。因此，經過抓取數據進行定價在萬分長的一段時間內都會是一件很麻煩的事情，但僅靠人工報價，效率確定低下。
蘇文鵬介紹，而今通過大數據已經允許分析推斷該主播接下來三個月的出售業績、人群畫像，由此允許猜想出更適合賣哪種包，再效應到采購部，定向采購產品。“所以我們當前精細化運作，會對直播間的內容進行細化，（用精細化的方式做）GUCCI專場或然LV專場等。要么哪一天后臺映現好多人都喜歡Celine的包，也許就會開一個Celine專場，就是根據大數據去分析品類品牌包含直播的類型，由此去做一個細分，吸引更多的人。”
應該調動萬億二奢商場？“平臺化將是行業主流”
李金燦分析認為，正品率低、斷定及平臺收費標準不一、行業缺乏產品數據庫及數據共享平臺等是行業的要緊痛點。她表態，將來怎樣經過線上化和數字化解決產品的溯源問題、產品判定標準化問題，提升交易透明度、產品流轉作用以及為消費者帶來最優購物體驗，成為行業發展的首要。
“這個行業是全新的，又在一個快速發展的時期。此刻每一步其實都是摸索，需要很多的時間去做沉淀。”徐子迪說。
值得嚴慎的是，二奢行業也正在開拓下沉市場，“MCM的直播間剛開播第一天就賣了16萬元，客單價也就千元左右，所以允許看出下沉市場的需求是特別大的。我們本來以為二奢可能就是GUCCI、LV（商場）好一點，后來展示輕奢在下沉市場可以賣得十分好，潛力很大。”蘇文鵬說。
雖然蓬勃發展的二奢今朝保持個蹣跚學步的幼童，但提起二奢的將來，蘇文鵬和徐子迪都滿懷信心，“當下還不到存量競爭的時候，商場還有很大的發展空間，我們要在細分中打出自身的與眾不同。”蘇文鵬說。
紅布林相關負責人也表態，眼前談下半場為時尚早。在她看來，行業仍在一個高速增長期，“我們一般的進貨出貨量都非常大，為了加入倉庫、實行標準化，總部從望京搬到了順義。目下紅布林平均每個月上架數十萬件商品，趕上大促會更多。為了更好地調動這個萬億超市中的資源，平臺化將是將來的行業主流。”
